本月底，北京地铁18号线将要通车。这条串联起天通苑、回龙观与上地软件园的地下轨道线，将可缓解回天地区至软件园交通压力，从天通苑东至马连洼，全程只需约半小时。12月12日下午，北京地铁公司组织30余名乘客代表，走进18号线车站与列车，实地体验设施服务、面对面提出建议。

地铁18号线（马连洼—天通苑东）是首都北部东西向的骨干线路，线路途经海淀、昌平两区，共设车站11座，其中换乘站4座，分别在马连洼站与16号线换乘、回龙观东大街站与8号线换乘、天通苑站与5号线换乘、天通苑东站与17号线换乘。随着地铁18号线的开通，在北京地铁一期工程开工建设60年后，北京地铁路网将正式“集齐”1至19号线。

作为北京轨道交通智慧工地示范线，18号线在建设中全面推行标准化、智慧化与机械化施工。18号线也是国内首次尝试柔性直流牵引供电技术的地铁线路。列车采用“小断面、轻量化、标准化”设计，成为国内最轻的6辆编组B型地铁列车，并首次批量应用碳纤维电加热座椅，兼顾节能与舒适。

18号线回龙观西大街站作为北京首个大跨全无柱车站，在车站设计上大胆突破美学与功能边界，消除了柱网对空间的割裂，营造出开阔通透的候车环境，提升乘客的舒适感与视觉体验。

北京日报记者注意到，18号线各站的站台门旁安装了与站台门一样高的综合信息屏，上方可以实时显示列车到站时刻和拥挤度信息，中间部位还能显示车站的列车时刻表。北京地铁运营三分公司18号线站区负责人王力奎告诉记者，这块信息屏替代了原本挂在站台上的电视，可以避免电视对站内导向标志的遮挡，显示的信息内容更加清晰明了。

18号线在运营服务方面聚焦智慧与便民，致力于为乘客提供高品质出行体验。探访中，市民代表们亲身体验了列车内的碳纤维加热座椅、智能电子地图等“黑科技”。车站内配备无障碍卫生间、母婴室，从扶手高度的精准适配到母婴护理台的贴心配置，每一处都兼顾不同群体乘客出行需求。卫生间内配置空气净化器，为乘客提供清新的使用环境。

北京地铁介绍，18号线开通当天，北京地铁将举办集章打卡等开通纪念主题活动，为乘客带来轻松舒适的出行体验。